Privacy Policy – Travel Agencies & Trips S.R.L

Ultima actualizare: [29/10/2025]

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Travel Agencies & Trips S.R.L („noi”, „compania”, „site-ul”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților noștri.

1. Cine suntem

Travel Agencies & Trips S.R.L
CUI: 51488896
Sediu social: Strada Vladesti 14, Sat Odobeasca, Comuna Dracsenei, Judetul Teleorman, Cod Poștal 147123
E-mail: contact@travel-trips.ro
Telefon: 0731 399 535

2. Surse ale datelor personale

Colectăm și prelucrăm date personale din următoarele surse:

  • Direct de pe site-ul nostru (travel-trips.ro) atunci când completezi formulare de contact sau soliciți informații.

  • Prin partenerii noștri comerciali, cum ar fi GetYourGuide și Viator, atunci când efectuezi o rezervare prin platformele lor.

    • În aceste cazuri, primim date precum nume, adresă de e-mail, număr de telefon și detalii despre rezervare.

    • Folosim aceste date exclusiv pentru a procesa rezervarea și a comunica cu tine în legătură cu serviciile contractate.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Informații necesare pentru rezervări (date de călătorie, preferințe, participanți)

  • Date de facturare, acolo unde este cazul

  • Informații colectate automat prin cookie-uri (adresa IP, tip browser, pagini vizitate).

4. Cum folosim datele

Datele colectate sunt folosite pentru:

  • Procesarea și confirmarea rezervărilor

  • Comunicarea cu clienții (telefonic, e-mail, WhatsApp)

  • Trimiterea de informații despre oferte și servicii (doar cu consimțământ)

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

  • Îmbunătățirea experienței pe site.

5. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pe baza:

  • Executării contractului (procesarea rezervărilor)

  • Consimțământului explicit (marketing, newsletter)

  • Interesului legitim (optimizarea serviciilor)

  • Obligațiilor legale (emiterea facturilor, raportări).

6. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele sunt stocate în condiții de siguranță pe servere securizate.

  • Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat.

7. Divulgarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Putem partaja datele doar cu:

  • Parteneri de servicii (ex: hoteluri, transportatori, platforme de rezervare) pentru procesarea rezervărilor.

  • Autorități publice, atunci când legea o cere.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, ai dreptul să:

  • Soliciți acces la datele tale personale

  • Corectezi datele inexacte

  • Soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Restricționezi prelucrarea datelor

  • Te opui prelucrării în scopuri de marketing

  • Soliciți portabilitatea datelor

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la: contact@travel-trips.ro.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Poți seta browserul să refuze cookie-urile, dar unele funcționalități ale site-ului pot fi afectate.

10. Contact

Dacă ai întrebări sau solicitări legate de această politică, ne poți contacta la:
📧 contact@travel-trips.ro
📞 0731 399 535
📍 Strada Vladesti 14, Sat Odobeasca, Comuna Dracsenei, Judetul Teleorman, Cod Poștal 147123